常见问题

一、你们公司如何进行检测？
       浙江绿冠采用的美国原装Interscan 4160甲醛检测仪，市场价格26000元，该仪器为唯一一款通过中国预防医学科学院环境卫生监测所实验室评价和现场测评的仪器，获得国家技术监督局正式认证；国内环保局、疾病控制中心、防疫站广泛采用。
而目前市场上最常用的检测设备为六合一、八合一检测仪，市场价格不超过千元，检测数据非常不可靠，希望广大消费者不要图一时便宜而误导自己，影响家人的身体健康。

二、你们公司如何治理甲醛？
       我公司采用的是生物降解的方法，治理产品均萃取于天然植物中高分子木质素，经过高温发酵提取得到氮环杂环高分子材料，高分子材料中含有环装基因，可以有效捕捉甲醛、苯、氨等有害物质，并利用其端基官能团与氧气结合，将有害物质分解为二氧化碳和水，除醛率高达99.6%，从根源上将甲醛清除，是目前最有效、最安全的办法。

三、为何你们能一次性彻底清除甲醛？治理后是否会反弹？
       甲醛污染具有来源多样、微量积累、长期持久等特点，很多治理方法都有一定的局限性。如化学试剂处理会造成二次污染，物理吸附仅仅是将甲醛转移到另外一个载体上，并没有从根本上清除甲醛，浙江绿冠在治理甲醛时是在污染源中的甲醛直接转化为无毒无害的物质，从根源上将甲醛一次性彻底清除，所以治理以后不会出现反弹。我们会和每一位客户签订服务合同，服务合同中有明确约定，在质保期内每年免费检测一次，如何出现反弹，将免费进行二次治理，二次治理后还不达标，退还全部费用。

四、你们公司只清除甲醛吗？其他苯、氨、TVOC等能治理吗？
       浙江绿冠为消费者提供的综合性室内污染物清除治理服务，不仅包括除甲醛服务，还包括苯系物、TVOC、氨的清除治理服务。

五、你们的服务流程是什么？
1.依据国家标准，为您的室内环境进行专业空气污染物含量检测，定制施工方案。
2.治理施工前帮您搬移家具、遮蔽保护易损品。
3.使用行业最权威产品、最专业高效的手法开展治理工作，保证快速、无毒地清除室内的甲醛等污染物。
4.治理后，提供归位清洁等一站式服务。整个过程不用你动手，让你省心放心！5～7天后进行复检验收。如检测结果达标即可入住，如未达标免费治理！

六、治理所用的产品对人体健康有影响吗？
       浙江绿冠只使用无毒、无二次污染的产品，产品均通过权威检测机构认证，非常安全环保。浙江绿冠服务至今未发生一起因治理产品引起的过敏等伤害，由此可见浙江绿冠产品的安全。

七、施工前有要求吗？治理产品对家具有没有损伤？
       首先，请你务必确认主要家具已经进场。对于治理后才进场的家具，浙江绿冠将不提供治理服务。接着，请对室内家具、装修物、地板进行清洁，以避免家具表面灰尘等吸附治理产品降低施工效果。然后，如果你已经入住，请将衣柜、书柜等板式中的各种物品移至阳台、洗手间等不需治理的空间以便开展治理。浙江绿冠会进行完善的遮蔽保护工作，妥善保护你的玻璃器皿、地板、灯具等。
经过长期的实践证明，浙江绿冠治理时所使用的产品不会对你的家具有任何损害。

八、施工期间可以在家里住吗？
       从治理产品来看，浙江绿冠只使用无毒、无二次污染的产品，产品均通过权威检测机构认证，非常安全环保。因此治理后你可以全然无忧地住在自己的家里。但为保证药剂发挥效果，且为避免未干透的水性药剂影响生活舒适度。我们建议您在治理7日后才搬入居住。

九、治理后室内是否还有味道？
       室内环境的异味来源有多种，其中装修异味的主要来源是甲醛（刺鼻气味）和苯系物（芳香化学品气味）等数十种各种挥发性有机物。浙江绿冠所用治理产品除甲醛率达到99.6%，是目前国内最高效的产品。配合除味药剂治理后，家具、装修板材的化学品气味将大幅度降低，仅存些许木材气味。随着治理产品逐渐发生缓释作用，室内的异味会越来越少。

十、治理后多久可以入住？
       治理施工后，一般需保持室内通风七天，为的是让治理产品充分发挥效用，并使家具表面的治理产品充分干燥。治理后7天再进行一次复检，如果空气中污染物含量已经达标便可入住！